Danskernes
e-commerce tracker
Her kan du følge udviklingen af dansk e-handel og de danske forbrugeres online købsadfærd.
Danskernes online forbrug
E-commerce trackeren tegner profilerne på forskellige online-shoppere, og giver svar på, hvad køber danskerne online?
Hvad er det mest solgte produkt online? Hvor meget handler danskerne for online? Hvilke webshops er de mest populære?
Analysen er udviklet af Dansk Industri og Epinion.
hvor ofte handler danskerne online?
Hvor ofte køber den danske online forbruger ind – online per måned og per kvartal? Er der forskel på forbrugernes købsfrekvens afhængig af køn, alder, region? Handler de unge og børnefamilierne mere end andre forbrugergrupper? Danskernes e-commerce tracker giver dig svar og overblik.
3,5
gange klikkede den danske online forbruger
– køb i sidste måned
online forbrug fordelt på kvartalet
Dette er gennemsnitsbeløbet for danskernes online forbrug de seneste fire kvartaler. Find gennemsnittet på månedsbasis og kvartaltvis i de enkelte analyser, som du kan downloade på siden her. Få i analyserne flere svar, fx på hvad danskerne køber online, hvilke forbrugertyper der handler mest online og hvordan udviklingen ser ud. Du kan finde sidste kvartal, og de foregående kvartaller ved at klikke på download.
hvilke produkter køber danskerne online?
I andet kvartal 2023 var 83% af danskernes online køb fysiske produkter. I Danmark er 98,1% af befolkningen på internettet. Det er en af de højeste internetpenetrationsrater i verden. Det er også adgangsbilletten til at kunne handle online. Næsten alle danskere handler online og vi køber mere og bredere ind. Nogle produktkategorier har længe været stærke online, mens andre som fx fødevarer udvikler sig. Få svar på hvilke produkter og produktkategorier, der er populære blandt danskerne at købe online?
Top 5 webshops i Danmark
Danskernes e-commerce tracker afslører Danmarks ti mest populære webshops. Her Top fem for andet kvartal 2023. Find kvartalets ti mest populære webshop i kvartalsanalysen og Top ti i årsanalysen.
Analysen afslører hvilke webshops, der er de mest populære i Danmark lige nu.
1.
6,2%
2.
2,1%
3.
1,8%
4.
1,6%
5.
1,6%
Forventning til købsoplevelsen
Motivationen for mange danskere for at handler online er, at det er nemt. Men hvornår lykkes danske webshops med at opfylde danskernes forventninger til en god kunde- og købsoplevelse online? Forstå hvilke parametre der spiller ind, når danskerne vælger, hvor de handler online. Brug denne analyse både som benchmark af dine egne kundetilfredshedstal og som en tjekliste, som du kan prioritere udvikling af features til din webshop med. I Danskernes e-commerce tracker er tallene brudt ned på produktkategori, se hvilken kategori der klarer sig bedst.
Webshoppens
brugervenlighed
4,3
Webshoppens
ordrehåndtering
4,4
Ordrens
leveringshastighed
4,3
Webshoppens
kundeservice
4,2
Webshoppens
brugervenlighed
4.3
Webshoppens
ordrehåndtering
4,4
Ordrens
leveringshastighed
4,3
Webshoppens
kundeservice
4,2
hvornår udkommer Næste analyse?
4.kvartal 2022
1.kvartal 2023
3.kvartal 2023
27. januar 2023
3. februar 2023
28. april 2023
28. juli 2023
27. oktober 2023
Året 2022
2.kvartal 2023
hvornår udkommer Næste analyse?
4.kvartal 2022
27. januar 2023
Året 2022
3. februar 2023
1.kvartal 2023
28. april 2023
2.kvartal 2023
28. juli 2023
3.kvartal 2023
27. oktober 2023
FÅ besked
Ved at tilmelde dig dette nyhedsbrev, får du besked næste gang Danskernes e-commerce tracker udkommer. Du bliver også inviteret til relevante events indenfor e-commerce, e-eksport og new commerce, som Dansk Industri afholder. Du kan til enhver tid afmelde dig igen
VIL DU VIDE MERE?
