Dansk Ehandel

Danskernes e-commerce tracker hero image Danish consumer checking mail

Danskernes
e-commerce tracker

Her kan du følge udviklingen af dansk e-handel og de danske forbrugeres online købsadfærd. 

Danskernes online forbrug

E-commerce trackeren tegner profilerne på forskellige online-shoppere, og giver svar på, hvad køber danskerne online?
Hvad er det mest solgte produkt online? Hvor meget handler danskerne for online? Hvilke webshops er de mest populære?

Analysen er udviklet af Dansk Industri og Epinion

hvor ofte handler danskerne online? 

Hvor ofte køber den danske online forbruger ind – online per måned og per kvartal? Er der forskel på forbrugernes købsfrekvens afhængig af køn, alder, region? Handler de unge og børnefamilierne mere end andre forbrugergrupper? Danskernes e-commerce tracker giver dig svar og overblik.

3,6

gange klikkede den danske online forbruger
– køb i sidste måned

Danskernes Gns. online forbrug fordelt på kvartalet

Dette er gennemsnitsbeløbet for danskernes online forbrug de sidste fire kvartaler. Find gennemsnittet på månedsbasis i analysen og få flere svar,  fx hvad danskerne køber online, hvilke forbrugertyper handler mest online og hvordan udviklingen ser ud. Analysen giver tallene fra sidste kvartal. Du kan også finde de foregående kvartaller ved at klikke på download.

mobiltelefon i indkøbskurvikon

hvilke produkter køber danskerne online?

Næsten alle danskere handler online og vi køber mere og bredere ind. Nogle produktkategorier har længe været stærke online, mens andre som fx. fødevarer udviklinger sig. Få svar på hvilke produkter og produktkategorier, der er populære blandt det grå guld og de unge? Hvem køber dagligvarer online og hvem bestiller rejser online?

 

Varer og fysiske produkter

Rejser og oplevelser

Underholdning og mobiltelefoni

Andre online services

Top 5  webshops  i Danmark

Danskernes e-commerce tracker afslører Danmarks 10 mest populære webshops. Hvor handler flest danske online?
Hvad køber danskerne online? og hvor loyale er de overfor danske webshops?
 
Analysen giver dig indblik i, hvilke webshops der er de mest populære i Danmark lige nu.

1.

7%

Zalando

2.

2%

Coop Danmark

3.

2%

H&M

4.

1%

Matas

5.

1%

Magasin du Nord

Forventning til købsoplevelsen

Motivationen for mange danskere for at handler online er, at det er nemt. Men hvornår lykkes danske webshops med at opfylde danskernes forventninger til en god kunde- og købsoplevelse online? Forstå hvilke parametre der spiller ind, når danskerne vælger, hvor de handler online. Brug denne analyse både som benchmark af dine egne kundetilfredshedstal og som en tjekliste, som du kan prioritere udvikling af features til din webshop, som vil øge kundeoplevelsen og dermed konverteringsraterne. I Danskernes e-commerce tracker er tallene brudt ned på produktkategori, se hvilken kategori der klarer sig bedst.

Webshoppens
brugervenlighed

4,3

Webshoppens
ordrehåndtering

4,4

Ordrens
leveringshastighed

4,3

Webshoppens
kundeservice

4,2

Webshoppens
brugervenlighed

4.3

Webshoppens
ordrehåndtering

4,4

Ordrens
leveringshastighed

4,3

Webshoppens
kundeservice

4,2

hvornår udkommer Næste analyse?

 

4.kvartal 2022

1.kvartal 2023

3.kvartal 2023

27. januar 2023

3. februar 2023

28. april 2023

28. juli 2023

27. oktober 2023

Året 2022

2.kvartal 2023

hvornår udkommer Næste analyse?

 

4.kvartal 2022

27. januar 2023

Året 2022

3. februar 2023

1.kvartal 2023

28. april 2023

2.kvartal 2023

28. juli 2023

3.kvartal 2023

27. oktober 2023

FÅ besked

Ved at tilmelde dig dette nyhedsbrev, får du besked næste gang Danskernes e-commerce tracker udkommer. Du bliver også inviteret til relevante events indenfor e-commerce, e-eksport og new commerce. Du kan til enhver tid afmelde dig igen

Vil du vide mere?

Jacob Kjeldsen profilbillede

Jacob Kjeldsen

Branchedirektør

Dansk Industri

Mie Bilberg profilbillede

Mie Bilberg

Chefkonsulent

Dansk Industri

Rasmus H. Sarauw-Nielsen profilbillede

Rasmus Sarauw-Nielsen

Director, Digital Business

Martin Eisler profilbillede

Martin Eisler

Konsulent

VIL DU VIDE MERE?

Jacob Kjeldsen profilbillede

Jacob Kjeldsen

Branchedirektør

Mie Bilberg profilbillede

Mie Bilberg

Chefkonsulent

Rasmus H. Sarauw-Nielsen profilbillede

Rasmus H. Sarauw-Nielsen

Director, Digital Business

Martin Eisler profilbillede

Martin Eisler

Konsulent