E-HANDEL I DANMARK

Her kan du følge med i udviklingen af dansk e-handel og de danske forbrugeres købsadfærd på internettet. Download rapporten for at komme helt tæt på, hvordan danskerne shopper online.

Her kan du følge med i udviklingen af dansk e-handel og de danske forbrugeres købsadfærd på internettet. Download rapporten for at komme helt tæt på, hvordan danskerne shopper online.

DOWNLOAD RAPPORT

E-handel i Danmark vokser og danske virksomheder skal følge med

For at blive klogere på danskernes forbrugsmønstre med e-handel har Dansk Industri og Epinion udviklet denne analyse. Vi stiller bl.a. skarpt på: Hvem der handler mest online, hvad køber de, hvilke webshops de køber hos, hvor mange penge de bruger og hvad er de vigtigste faktorer for at vælge en webshop.

Det er vores ambition, at ”Danskernes e-handel” skal hjælpe dig med at være på forkant med dansk e-handel, forstå de danske forbrugertrends og levere indsigt, der kan indgå i din virksomheds strategiske overvejelser om fremtiden, hvor e-handel kommer til at fylde endnu mere.

Så mange gange e-handler danskerne pr. måned

ehandlet

3,7

Hvor ofte køber danskerne online pr. måned og pr. kvartal? Er der forskel på forbrugernes købsfrekvens afhængig af køn, alder, region? Handler de unge og børnefamilierne mere end andre forbrugergrupper? Få svaret ved at downloade rapporten.

Download rapport

Så mange penge bruger danskerne på e-handel

1.864 kr.

JANUAR

1.524 kr.

FEBRUAR

1.393 kr.

MARTS

Måned for måned spørger vi danskerne, hvor mange penge de bruger online både på engangskøb som på abonnementskøb. Bruger de flest penge på abonnementer som fx Netflix og madkasser eller bruger de flest penge på at shoppe tøj, sko og elektronik?

Læs hele rapporten og få flere indsigter

Download rapport
produktoversigt

Hvilke produkter køber danskerne på nettet?

De fleste danskere køber varer på nettet og derfor følger forbrugsmønstrene de tendenser vi kender fra handel i fysiske butikker, dog med undtagelser, da nogle produktkategorier hurtigere har vundet danskerne hjerter, når de handler online. Hvilke produkter og produktkategorier er populære blandt det grå guld og de unge? Hvem er det som køber dagligvarer og hvem bestiller rejser online?

Læs hele rapporten og få flere indsigter

Download Rapport
85%

VARER OG FYSISKE PRODUKTER

7%

REJSER OG OPLEVELSER

6%

UNDERHOLDNING OG MOBIL TELEFONI

2%

ANDRE ONLINE SERVICES

Top 10 webshops i Danmark

De danske medier elsker at skrive om Amazon, men er markedspladsen egentlig populære hos danskerne? Eller foretrækker danskere, at e-handle hos danske shops som Coop.dk, Bilka.dk, Proshop.dk, Matas.dk eller nogle helt andre? Analysen afslører hvilke online butikker danskerne handler hos og hvorfor de handler hos dem. Analysen fortæller også hvor mange loyale kunder de enkelte webshops har.

Læs hele rapporten og få flere indsigter

Download Rapport
Zalando
6%
Matas
2%
Coop Danmark
2%
Boozt
1%
H&M
1%

Danske forbrugeres købsoplevelser på internettet

Brugervenlighed

Webshoppens
brugervenlighed

4,3
Webshoppens ordrehåndtering

Webshoppens
ordrehåndtering

4,4
Ordrens leveringshastighed

Ordrens
leveringshastighed

4,3
Webshoppens kundeservice

Webshoppens
kundeservice

4,2

Hel overordnet skal det være nemt og bekvemt at købe online, men spørger man danskerne er der mange parametre, der indgår i den samlede vurdering af købsoplevelsen. Det kan være alt fra godt design, hurtig levering, sikker betaling og ypperlig kundeservice. Forstå hvad der skaber tryghed for de danske forbrugere, når de skal vælge en webshop og hvilke services de forventer af danske webshops.

Læs hele rapporten og få flere indsigter

Download Rapport

Vil du vide mere?

Jacob Kjeldsen, DI Handel, Danskernes e-handel

Jacob Kjeldsen

Branchedirektør
DI Handel

Tevin Lac, DI Handel, Danskernes e-handel

Tevin Lac

Fagleder, Digital handel
DI Handel

Jesper Lykke Nielsen, Epinion, Danskernes e-handel

Jesper L. Nielsen

Director, Consumer Goods
Epinion

Ildiko Veres, Epinion, Danskernes e-handel

Ildiko Veres

Manager, Digital Business
Epinion

Jacob Kjeldsen, DI Handel, Danskernes e-handel

Jacob Kjeldsen

Branchedirektør
DI Handel

Tevin Lac, DI Handel, Danskernes e-handel

Tevin Lac

Fagleder, Digital handel
DI Handel

Jesper Lykke Nielsen, Epinion, Danskernes e-handel

Jesper L. Nielsen

Director, Consumer Goods
Epinion

Ildiko Veres, Epinion, Danskernes e-handel

Ildiko Veres

Manager, Digital Business
Epinion