E-handel i Danmark vokser og danske virksomheder skal følge med

For at blive klogere på danskernes forbrugsmønstre med e-handel har Dansk Industri og Epinion udviklet denne analyse. Vi stiller bl.a. skarpt på: Hvem der handler mest online, hvad køber de, hvilke webshops de køber hos, hvor mange penge de bruger og hvad er de vigtigste faktorer for at vælge en webshop.

Det er vores ambition, at ”Danskernes e-handel” skal hjælpe dig med at være på forkant med dansk e-handel, forstå de danske forbrugertrends og levere indsigt, der kan indgå i din virksomheds strategiske overvejelser om fremtiden, hvor e-handel kommer til at fylde endnu mere.

Måned for måned spørger vi danskerne, hvor mange penge de bruger online både på engangskøb som på abonnementskøb. Bruger de flest penge på abonnementer som fx Netflix og madkasser eller bruger de flest penge på at shoppe tøj, sko og elektronik?

Læs hele rapporten og få flere indsigter

De fleste danskere køber varer på nettet og derfor følger forbrugsmønstrene de tendenser vi kender fra handel i fysiske butikker, dog med undtagelser, da nogle produktkategorier hurtigere har vundet danskerne hjerter, når de handler online. Hvilke produkter og produktkategorier er populære blandt det grå guld og de unge? Hvem er det som køber dagligvarer og hvem bestiller rejser online?

Læs hele rapporten og få flere indsigter

Hel overordnet skal det være nemt og bekvemt at købe online, men spørger man danskerne er der mange parametre, der indgår i den samlede vurdering af købsoplevelsen. Det kan være alt fra godt design, hurtig levering, sikker betaling og ypperlig kundeservice. Forstå hvad der skaber tryghed for de danske forbrugere, når de skal vælge en webshop og hvilke services de forventer af danske webshops.

Læs hele rapporten og få flere indsigter